1. Introducción
En “CasaInspira | Retreat Venue & Boutique Lodging” valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros. Tu información personal es un recurso que manejamos con total responsabilidad, respeto y transparencia. Esta política describe cómo recabamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales, tanto si eres facilitador de retiros, huésped o visitante de nuestro sitio web.

2. Responsable del tratamiento
La entidad responsable de tus datos es CasaInspira, ubicada en Mazunte, Oaxaca, México.
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactarnos en el correo: hola@casainspiramazunte.com.

3. Datos que recabamos
Recabamos únicamente los datos personales necesarios para cumplir con los servicios que ofrecemos. Entre ellos pueden estar: nombre completo, correo electrónico, país de residencia, fechas de estancia o retiro, número de personas, preferencias personales (alimentación, actividades) y otros datos que tú voluntariamente proporciones.
Nunca solicitamos datos sensibles (origen étnico, creencias religiosas, salud, etc.) salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
1. Gestionar tu reserva o solicitud de retiro, estancia o cotización.
2. Comunicarnos contigo, responder a tus dudas o solicitudes, y enviarte información relevante sobre CasaInspira.
3. Mejorar nuestros servicios, calidad, contenido web y experiencia de usuario.
4. En su caso, enviar comunicaciones comerciales (si nos has dado tu consentimiento).
5. Cumplir obligaciones legales, contables o administrativas que correspondan.

5. Consentimiento
Cuando completes un formulario, descarga un documento o te registres, estarás otorgando tu consentimiento libre, inequívoco e informado para que tratemos tus datos conforme a esta política. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un correo a la dirección indicada arriba.

6. Derechos ARCO y de portabilidad
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (ARCO), así como derechos de limitación del uso, portabilidad y revocación de consentimiento cuando aplique.
Para ejercer estos derechos, por favor envía una solicitud vía correo electrónico señalando qué derecho deseas ejercer, junto con tu identificación y datos que permitan localizar tu información. Te responderemos en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Transferencia de datos
No compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines sin tu consentimiento. Podríamos compartirlos con proveedores, aliados o plataformas que colaboran con CasaInspira, siempre bajo acuerdos de confidencialidad, para cumplir nuestras funciones. En esos casos, estos terceros solo tratarán la información bajo nuestras instrucciones y en condiciones seguras.
Si en el futuro efectuamos transferencias internacionales de datos, las realizaremos conforme a los principios legales aplicables.

8. Seguridad de la información
Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos de pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Si bien ningún sistema es totalmente infalible, nos comprometemos a mantener altos estándares de seguridad y a revisar continuamente nuestro entorno tecnológico y de gestión de datos.

9. Conservación de datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recabados, o hasta que tú solicites su cancelación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

10. Uso de cookies y tecnologías similares
En nuestro sitio web podemos utilizar cookies propias o de terceros para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico web y personalizar el contenido. Al entrar en nuestro sitio aceptas el uso de cookies conforme a nuestra política específica de Cookies. Si prefieres, puedes deshabilitar ciertas cookies mediante los ajustes de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

11. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido intencionalmente a menores de edad sin supervisión de los padres o tutores. Si eres menor de 18 años, solo puedes proporcionar tus datos personales con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier dato de menor que haya sido proporcionado sin el consentimiento correspondiente.

12. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras operativas. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente. Publicaremos la fecha de la última actualización al comienzo de esta página.

13. Última actualización
Fecha: 01 de noviembre de 2025